On-line objednávka

Objednávka:

•  Objednávku přijímáme minimálně 1 den dopředu, do 10.hodiny!!!

Obchodní podmínky:

• Doručujeme v provozních hodinách. Na základě domluvy lze i mimo provozní dobu.
• Domluvené ceny kytic jsou konečné, doprava je ZDARMA u kytic nad 300Kč pro Havířov, Šenov, Václavovice, Horní Datyně, Vratimov,a Ostrava centrum. Bližší obce v okolí Havířova 50Kč, vzdáleněší oblasti na domluvě.
• Nezaručujeme konkrétní hodinu doručení, protože nelze předvídat dopravní komplikace. Výjimkou jsou svatby a pohřby, zde zaručujeme včasné doručení. Vždy se však snažíme doručit květiny v požadovaný čas.
• Po doručení objednávky lze zaslat SMS zprávu na Vaše tel. číslo nebo e-mail s přiloženou fotografií. Jinak se kontaktujeme pouze v případě problémů.
• Doručujeme až po platbě v hotovosti na prodejně nebo přes účet, až bude platba na účtě ověřena.

Převzetí:

• Do rukou adresáta.

• Pokud Vás nezastihneme, kontaktujeme Vás na uvedeném telefonním čísle.

•  Doručujeme-li květinový dar a příjemce není k zastižení v domluveném termínu, kontaktujeme objednavatele na uvedeném telefonním čísle.

Reklamace:

• Nejsme odpovědni za nedodržení termínu doručení v případě, že objednavatel podá chybné nebo neúplné údaje o adresátovi.

• V případě reklamace nás kontaktujte na tel. čísle +420 596410001 nebo +420 776140184  a problém bude obratem vyřízen.

Formy platby:

• Hotově na místě při zadávání objednávky. Převodem na účet vedený u Raiffeisen Bank, číslo účtu 5373600001 kód banky 5500.